Главный герой Hotel Dusk: Room 215 Кайл Хайд - бывший полицейский, а ныне простой коммивояжер у друга своего отца. Из департамента полиции Кайл вылетел после провала операции. Хайду и его напарнику Брэдли было поручено дело о похищении произведений искусства преступным синдикатом. Брэдли внедрился в организацию для получения информации, но был раскрыт и выдал своих коллег, после чего бежал, но Кайл нашел его и угостил пулей. Дальнейшая служба не представлялась возможной и ему пришлось уйти из органов. Но судя по всему, напарник вовсе не погиб, а жив и здоров. Это не дает покоя Кайлу и он безуспешно пытается найти своего бывшего напарника.